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(werktags) und wir schicken Ihre Waren noch am gleichen Tag.

Über 80% unserer Kunden erhalten ihre Waren bereits am nächsten Werktag.
 
 
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Allgemeines

 
Sämtliche Waren sind vorrätig und lieferbar.
Für den Einkauf bei uns müssen Sie mündig sein (Mindestalter 18 J.). Jugendliche unter 18 J. benötigen für eine Bestellung die Genehmigung des Erziehungsberechtigten. Betrugsversuche werden strafrechtlich verfolgt.
 

Zahlweise

 
Wir bieten sichere Zahlungsalternativen mittels Scheckkarte, Paypal, Klarna Fakturera Mig (Klarna Rechnungsdienst) oder Dela Upp Betalningen (Klarna Ratenzahlung).

Scheckkarte
Sämtliche Zahlungen mittels Kreditkarte laufen über DIBS, der den Anforderungen für PCI-DSS voll entspricht. Unser Zahlungsdienst handhabt Karten von Visa, MasterCard, Diners Club und American Express.

Sicherheit
Die Informationen auf der Webseite von BeautyNet.se sind durch Chiffrierung und gemäß Urheberrecht geschützt. Gespeicherte Personenangaben können nur zum Zweck von Preisausschreiben und Wettbewerben sowie nur mit Einwilligung der betreffenden Personen verwendet und veröffentlicht werden.

Mit der Anmeldung des Kunden bei BeautyNet.se und nach erfolgter Nutzungsvereinbarung erhält BeautyNet.se auch das Recht, bestimmte Personenangaben z. B. an unseren Fakturierungspartner weiterzuleiten.
 

Fracht

 
Sämtliche Waren werden mit der Post, der Swiss Post oder mittels DHL verschickt. Bei Einkäufen über 120€ ist die Fracht kostenlos. Für sonstige Einkäufe werden Frachtgebühren in Höhe von 6,90€ bzw. 11,90€ (je nach Gewicht) erhoben. Für Pakete, die mehr als 1 kg wiegen, gilt die höhere Frachtgebühr von 11,90€. Die Ware wird normalerweise innerhalb von 3-5 Tagen geliefert. Sie ist während der Lieferdauer von uns voll versichert. Bei gelieferter Ware erhalten Sie eine Nachricht via SMS oder E-Mail bzw. eine postalische Benachrichtigung. Ihre Ware holen Sie dann bei der nächsten Auslieferungsstelle ab.
 

Lieferung

 

Sämtliche Bestellungen, die werktags vor 15 Uhr eintreffen, werden noch am gleichen Tag erledigt. Bestellungen nach 15 Uhr (werktags) werden am nächsten Tag erledigt. Die Ware wird innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

 

Ausnahme sind Waren, die nicht mehr am Lager vorrätig sind. In einem solchen Fall benachrichtigen wir Sie via E-Mail oder Telefon. Sie können dann wählen, zu warten, bis die Ware wieder vorrätig ist und geliefert werden kann. Ihre Bestellung zu ändern oder. Die Ware abzubestellen.

 

Bitte beachten Sie, dass eine gelieferte Ware höchstens 14 Tage auf der Auslieferungsstelle der Post abholbereit liegt.

 

Nicht abgeholte Pakete

 
Der Kunde ist für die Angabe einer gültigen, korrekten Lieferadresse verantwortlich. Falls ein Paket von der Post an BeautyNet als unzustellbar retourniert wird, ist der Kunde zur Zahlung neuer Frachtgebühren verpflichtet. BeautyNet meldet dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, dass das Paket retourniert wurde.

Für nicht eingelöste Pakete erheben wir eine kostendeckende Gebühr von 22,90€. Das Paket liegt
14 Tage ab Ankunft auf der Auslieferungsstelle der Post abholbereit.

Unsere Rechnungen werden vom Online-Bezahldienst Klarna AB erstellt und verschickt. Ein Kunde, der eine Ware reklamieren will, muss vorher diesbezüglich unseren Kundendienst verständigen.
 

Preise

 
Sämtliche Preise sind einschl. 25% Mwst. Wir behalten uns das Recht vor, ggf. die Warenpreise unseres Sortiments zu ändern. Die Preisangabe am Kauftag ist auch der für Ihren Einkauf gültige Preis.
 

Persönliche Angaben

 
Sämtliche Angaben zur Person behandeln wir gemäß dem schwed. Gesetz über Personenangaben (PUL 1998:204). Wir garantieren, dass Ihre persönlichen Angaben von uns weder an Dritte weiterverkauft oder zu Werbezwecken von Dritten verwendet werden. Sie werden von BeautyNet lediglich intern verwendet.

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihre Bestellung zu bestätigen und um weitere Informationen zur Bestellung zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, ggf. Rundbriefe (Firmennachrichten oder Produktangebote) an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu schicken. Wenn Sie Ihre Angaben ändern oder nicht auf unserer Rundbriefliste stehen wollen, wenden Sie sich bitte an
info@beautynet.se

Beim Einloggen in unsere Webseite können Sie den oben genannten Rundbriefdienst ebenfalls abbestellen.
 

Reklamationen und Abbestellungen

 

Gemäß schwed. Fernabsatzgesetz (Distansavtalslagen) können Sie als Verbraucher den Kauf einer Ware innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware wieder rückgängig machen. Vor der Retournierung verständigen Sie uns bitte unter info@beautynet.se; dabei sollten Sie die Ware beschreiben sowie die Bestellnummer angeben (die dann gleichzeitig Ihre Retournummer ist). Die Ware ist dann an folgende Anschrift zu retournieren:

 

BeautyNet
Box 54
18211 Danderyd
Sweden

 

Wir akzeptieren die Retournierung nur bei ungebrauchtem Zustand und ungebrochener Verpackung der Ware; das Produkt muss somit komplett und im Neuzustand sein. Retournieren Sie die Ware stets in einem geeigneten Karton und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei. Das macht die Handhabung für uns leichter und den Service schneller. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dass die retournierte Ware bei uns eintrifft.

Bei Widerruf oder Abbestellung eines Kaufs trägt der Kunde sämtliche Kosten der Retournierung.

Rückzahlung des Preises der retournierten Ware erfolgt innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde begründetermaßen den Kauf rückgängig gemacht hat.

Wenn Sie den Kauf direkt nach der Bestellung widerrufen wollen, müssen Sie unseren Kundendienst unverzüglich verständigen. Eine Abbestellung muss schriftlich oder via E-Mail erfolgen. Falls die bestellte Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, können Sie die Ware nicht mehr abbestellen, sondern müssen stattdessen das Paket an uns retournieren. Für die Frachtkosten der Rücksendung kommt der Kunde auf.

 

Tausch einer gebrauchten Ware

 

Das Widerrufrecht gilt nicht bei Gebrauch oder Beschädigung der Ware sowie wenn die Verpackung gebrochen oder sonstwie verändert ist. Geöffnete/benutzte Schminke oder Hygiene-Produkte können nicht retourniert werden.

 

Reklamation

 

Bei Reklamation der Ware wenden Sie sich bitte an unseren Support mit Angabe der Bestellnummer.
Eine defekte oder falsche Ware kann retourniert werden. Nach Genehmigung der Reklamation seitens unserer Firma oder der Firma des Herstellers wird der Gesamtbetrag einschl. Abfertigungs- und Frachtkosten an Sie überwiesen bzw. Sie erhalten eine neue Ware. Reklamationen an BeautyNet müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums – d. h. innerhalb von spätestens 2 Monaten ab Erhalt der Ware – erfolgen.

Eine Reklamation kann nur den ursprünglichen Mangel oder Fehler betreffen – normaler Verschleiß kann beispielsweise nicht reklamiert werden. Die Frachtkosten für die Retournierung übernehmen dabei wir nach Vorweisung der betreffenden Quittung. Diese Quittung oder eine Kopie der Quittung schicken Sie bitte an uns.

Pflegehinweise für Haarverlängerungen bzw. Haarersatz finden Sie auf unserer Webseite; wir haften oder ersetzen nicht gebrauchte Artikel, die nicht laut unseren Anweisungen gehandhabt wurden. Reklamationen sind ungültig, wenn die Haarverlängerung bzw. der Haarersatz gefärbt oder sonstwie chemisch behandelt wurden.

Falls es zum Rechtsstreit kommt, gelten üblicherweise die Empfehlungen des schwed. Öffentl. Reklamationsamts (Allmänna reklamationsnämnd). Retournierte Waren sind stets in einem geeigneten Karton bzw. Briefumschlag zu schicken. Die Reklamationsdauer gilt ab Datum der Entdeckung des Mangels.

Unsere Retournierungsanschrift:

 

BeautyNet
Box 54
18211 Danderyd
Sweden

 

Garantie & Gütekontrolle

 
Für sämtliche elektrische Waren, die bei Beautynet.se gekauft wurden, gilt 1 Jahr Garantie für Fertigungsfehler; dies ist für den Kunden natürlich kostenlos. Verständigen Sie uns, bevor Sie die Ware retournieren.
Die Ihnen verursachten Retournierungskosten werden von uns gemäß billigster Frachtgebühralternative ersetzt. Bei Erhalt prüfen wir die retournierte Ware und schicken Ihnen eine neue Ware zu, nachdem die Reklamation vom Hersteller anerkannt wurde.
 

Die Garantie ist ungültig bei

 

• Schäden aufgrund fehlerhafter Pflege od. Wartung und falscher Anwendung sowie bei sonstigen Schäden, die keine Material- oder Fertigungsmängel sind.
• Schäden, die durch den Eingriff Unbefugter verursacht wurden. Unbefugt ist jeder, der nicht zu unserem eigenen Servicepersonal gehört.

BeautyNet kontrolliert sämtliche Waren vor Verpackung und Sendung an den Kunden. Sämtliche Waren durchlaufen eine Gütekontrolle, um Reklamationen und Retournierungen zu vermeiden.
Für Überempfindlichkeit oder eventuelle allergische Reaktionen gegenüber den Ingredienzen eines Produkts übernehmen wir keine Haftung.

 

Transportschäden

 
Verständigen Sie uns bitte, falls die Verpackung der Ware bei Empfang beschädigt oder geöffnet ist. Beim Empfang ist die Ware auch unverzüglich auf Schäden und Vollständigkeit zu kontrollieren. Ein bei Lieferung beschädigtes Produkt wird von uns wie sonstige Warenmängel behandelt und ist somit innerhalb des angemessenen Zeitraums zu reklamieren (siehe oben).

 

Firmenkunden

 
Sie können einen Antrag stellen, von uns als Firmenkunde behandelt zu werden. Firmenkunden erhalten einen Preisrabatt für Haarverlängerungsprodukte. Wenn Ihr Antrag auf Firmenkunde genehmigt und registriert ist, erhalten Sie von uns sämtliche Preise abzüglich Mwst. Besuchen Sie unsere Firmenseite für weitere Informationen. Hier klicken, um die Firmenseite abzurufen.
 

Druckfehler / Ausverkauf / Preisänderungen

 
Die hier gemachten Angaben und Informationen gelten vorbehaltlich eventueller Druckfehler oder des Ausverkaufs bzw. der Preisänderung einer Ware.
 
 

KUNDENDIENST

E-mail: info@beautynet.se

BeautyNet
Box 54
182 11 Danderyd
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