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Welche Garantien habe ich?

 

WIR GARANTIEREN:
• SICHERE UND SCHNELLE LIEFERUNG INNERHALB VON 3-5 WERKTAGEN
• SICHERE ZAHLWEISE MITTELS DIBS, PAYPAL ODER KLARNA
• SÄMTLICHE WAREN AUF LAGER – ANSONSTEN VERSTÄNDIGEN WIR SIE
• SÄMTLICHE PREISE SIND EINSCHL. MWST
• QUALITÄTSGARANTIE
• EINFACHES EINKAUFEN
• WIDERRUF- bzw. TAUSCHRECHT INNERHALB VON 14 TAGEN
 
Garantie
Sämtliche Elektroartikel haben 1 Jahr Garantie für Material- oder Fertigungsmängel.
 
Retourfracht
Bei Retoursendungen innerhalb der Garantiezeit übernimmt BeautyNet die Frachtkosten.
 
Liefer-/Transportschäden
Die Ware wird von uns stets korrekt verpackt. Falls ein Produkt trotzdem beschädigt beim Kunden ankommt, melden Sie uns den Schaden via E-Mail unter Angabe der Bestellnummer. Beschreiben Sie den Schaden detailliert. Wir melden den Schaden dann der Auslieferungsstelle und der Transportfirma.

 

Shipping Conditions

 

Shipping

All deliveries are sent by mail or DHL.

 

Delivery

Orders received before 15:00 will be sent the same day and delivered the following day or within 3-5 days. Received orders after 15:00 will be sent the following day.

 

If a product is out of stock

We will then contact you via email or telephone. You can then choose to wait, change or make a cancellation.

 

Shipping costs

6,90€-11,90€ for delivery depending on package weight. Always free shipping on orders above 120€. No other costs will be added.

 

Package up to 0,3kg: 6,90€

Packages over 0,3kg: 11,90€

 

Always free shipping at 120€ or more.

 

At Invoice or installments Klarna will charge 2,90€ for the service.

 

Unclaimed packages

If a package have not been claimed and after the retention period was sent back, you need to contact us. The order is still yours but the shipping cost needs to be paid for again, no matter the original order value. Therefore we will send the order again after payment covering the shipping cost has been registered in our favor.

 

Please notice that the person receiving the parcel is responsible for any import fees and taxes. 

 

Retournierung / Tausch einer Ware

 

1. Verständen Sie uns stets via info@beautynet.se, bevor Sie eine Ware reklamieren und retournieren wollen. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, die dann auch Ihre Retournummer ist. Senden Sie die zu retournierende Ware an:

BeautyNet
Box 54
18211 Danderyd
Sweden


2. Rückzahlung des Warenpreises und Annullierung des Kaufs erfolgen, wenn wir die Ware erhalten haben.
Beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass die Ware unbeschädigt bei uns ankommt.
 
3. Bei Tausch der Ware müssen Sie die stattdessen gewünschte Ware angeben; Preisunterschiede werden dementsprechend berücksichtigt. Die neue Ware wird Ihnen zugeschickt, sobald wir die zu retournierende Ware erhalten haben. Als Kunde kommen Sie dabei für die Retourkosten auf. BeautyNet schickt Ihnen die neue Ware ohne extra Kosten.
 
Wichtiger Hinweis!
Rückzahlung erfolgt NICHT bei Haarersatz- und kosmetischen Produkten, die gebraucht oder angebrochen sind.
Bei Retoursendungen muss die Ware im Neuzustand sein und die Verpackung darf nicht gebrochen sein. Im gegenteiligen Fall wird die Retournierung NICHT anerkannt und geht somit erneut an Sie zurück.
 
Haarersatz kann der Kunststoffhülle entnommen und gegen Ihr Eigenhaar gehalten werden, um die Farbe zu vergleichen. Der Haarersatz muss dann, falls er retourniert werden soll, wie bei Empfang der Ware verpackt werden. Der Haarersatz darf also nicht von der Kartonunterlage, auf der er befestigt ist, gelöst werden! Eine solche Retoursendung wird von uns NICHT anerkannt.

 
 

KUNDENDIENST

E-mail: info@beautynet.se

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