Vad har jag för garantier?

 
Vi garanterar!
• Trygg och snabb leverans. 1-3 dagar (helgfria dagar)
• Säker betalning med DIBS, Paypal, Postförskott eller Klarna
• Alla varor på lager, annars kontaktar vi dig
• Alla priser är inkl moms
• Kvalitétsgaranti
• Enkelt att handla
• 14 dagar ånger/bytesrätt
 
Garanti
På samtliga el-artiklar gäller 1års garanti mot material- eller tillverkningsfel.
 
Returfrakt
BeautyNet.se står för fraktkostnaden vid returer av garantiärenden.
 
Trasig Leverans
Vi är alltid noga att packa varorna rätt inför transporten. Om en produkt mot förmodan skulle vara skadad vid leverans så skall du göra en anmälan till oss via mail där du anger ordernummer samt beskriver skadan. Vi anmäler därefter skadan till utlämningsstället, posten eller DHL.
 

Fraktvillkor

 
Leveranssätt
Alla leveranser inom Sverige skickas med posten eller DHL.
 
Leveranstid
Ordrar skickas inom 24h och levereras i normalfallet inom 48h (gäller vardagar).
 
Om en vara är slut
Är en produkt slut i lager så kommer vi kontakta dig via mail eller telefon. Du kan då välja att vänta, ändra eller göra en avbeställning.
 
Ej hämtade paket/Ej utlösta postförskottssändelser
Postens och DHL:s liggetid är 14 dagar och returneras därefter tillbaka automatiskt. Om vi trots detta får tillbaka paket som inte lösts ut från posten eller DHL så debiterar vi dig 199 kr för samtliga kostnader som uppstår, frakt, returfrakt, postförskottsavgift, hantering m.m. (våra verkliga kostnader). Kostnader för Expressleveranser återbetalas ej vid retur eller återköp.

Övrigt
Vänligen observera att eventuella merkostnader för tull och skatt betalas av mottagaren. Gäller endast för sändningar utanför Sverige

Please notice that the person receiving the parcel is responsible for any import fees and taxes.
 

Hur gör jag vid retur / byte? 

 
1. Maila oss alltid på info@beautynet.se innan ni gör en retur, var nogrann i din beskrivning och ange ditt ordernummer. Invänta sedan en retursedel ifrån oss. 

2. Återbetalning och makulering av köpet sker då vi har fått varan i retur.
Kom ihåg att du ansvarar för att varan kommer fram till oss i gott skick.
 
3. Vid byte av vara skall du informera oss vad du önskar att byta till, eventuella mellanskillnader justeras därefter. Din nya vara skickas så fort vi har fått din retur. Vid byte står du som kund för returkostnaden, BeautyNet skickar därefter den nya varan utan någon extra kostnad.
 
Viktigt!
Vi återbetalar INTE löshår och kosmetiska produkter som har brukats.
Vid retur skall produkten vara oanvänd och förpackningen obruten annars kommer den INTE att godkännas och skickas därmed tillbaka till er.
 
Löshår kan enkelt tas ut från plastfodralet och hållas upp mot ditt egna hår för att jämföra om det passar. Hår som returneras skall ligga i förpackningen så som håret blev levererat. Plocka alltså inte bort håret från kartongunderlaget som det är fäst på, dessa returer godkänns INTE.
 
Expressbyte?
Om du har bråttom eller behöver göra ett byte snabbt gör du så här. Gör en ny beställning och betala precis som vanligt. Ordern skickas omgående och levererans som vanligt väldigt snabbt. Skicka sedan tillbaka håret du vill returnera tillsammans med returblanketten så makulerar vi köpet så fort returen anländer till oss.